Пользовательское соглашение

01Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования материалов, сервисов и личного кабинета интернет-магазина Best&People на сайте best-and-people.com, включая его поддомены (далее — «Сайт»), между Индивидуальным предпринимателем Солдатенко Андреем Валентиновичем (ОГРНИП 317619600211713, ИНН 614320212163), именуемым в дальнейшем «Администрация», и любым физическим лицом, использующим Сайт, — «Пользователем».

1.2. Использование сервисов Сайта, регистрация учётной записи или оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.

1.4. Условия продажи товаров, доставки и оплаты определяются Публичной офертой, Условиями доставки и Правилами оплаты.

02Термины и определения

Сайт — совокупность веб-страниц, программных модулей и баз данных интернет-магазина Best&People на сайте best-and-people.com и его поддоменах.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, которое просматривает Сайт, регистрируется в личном кабинете или оформляет заказы для личного потребления.

Личный кабинет — персональный раздел Сайта, защищённый логином и паролем, в котором Пользователь управляет заказами, видит их статус и баланс бонусов B&P Cash.

Бонусы B&P Cash — бонусные единицы программы лояльности Best&People. 1 бонус = 1 рубль скидки. Бонусы не являются денежными средствами и используются только для получения скидки при оплате товаров на Сайте.

Клуб «Доброе сердце» — часть программы лояльности, в которой Пользователь получает бонусы за заказы друзей, зарегистрировавшихся по его персональной ссылке.

03Регистрация, личный кабинет и безопасность

3.1. Учётная запись создаётся Пользователем самостоятельно через форму регистрации либо автоматически при оформлении первого заказа.

3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.

3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина и пароля и не вправе передавать доступ к личному кабинету третьим лицам. Действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

04Программа лояльности B&P Cash и клуб «Доброе сердце»

4.1. Участие в программе лояльности добровольное и бесплатное.

4.2. Приветственный бонус. Новому Пользователю при регистрации начисляется 2 000 бонусов B&P Cash, а при регистрации по персональной ссылке участника клуба «Доброе сердце» — 3 000 бонусов. Приветственным бонусом можно оплатить до 30% стоимости товаров в первом заказе, оформленном в течение 30 календарных дней с момента начисления. В момент оформления первого заказа неиспользованный остаток приветственного бонуса аннулируется. Если первый заказ не оформлен в течение 30 дней, приветственный бонус сгорает.

4.3. Если учётная запись создана при оформлении заказа, приветственный бонус начисляется после этого заказа и действует на следующий заказ в течение 30 дней.

4.4. Если первый заказ, частично оплаченный приветственным бонусом, отменён до оплаты или получения, приветственный бонус возвращается на счёт; если срок его действия истёк, он продлевается на 7 дней.

4.5. Кешбэк за покупки. На бонусный счёт Пользователя начисляется 15% от суммы, фактически оплаченной деньгами за товары (без учёта доставки), сразу после подтверждения оплаты заказа. Если заказ отменён или возвращён, начисленный за него кешбэк списывается.

4.6. Бонусы за друзей. В личном кабинете Пользователь получает персональную ссылку. Друг, зарегистрировавшийся по ней, получает приветственный бонус 3 000 бонусов, а Пользователю начисляется 15% от суммы оплаченных заказов друга. При отмене или возврате заказа друга начисленные бонусы списываются.

4.7. Срок действия. Бонусы за покупки и за заказы друзей действуют 90 календарных дней с момента каждого начисления. По истечении срока неиспользованные бонусы аннулируются.

4.8. Оплата бонусами. Бонусами за покупки и за друзей можно оплатить до 50% стоимости товаров в повторных заказах, если стоимость товаров в корзине составляет не менее 5 000 ₽. Доставка оплачивается только деньгами.

4.9. Бонусы не подлежат обмену на деньги, выплате на банковские карты и передаче третьим лицам. Подробные правила программы — на странице Привилегии B&P Cash.

05Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы Сайта — тексты, рецептуры, описания продуктов, фотографии, графика, дизайн, логотипы и товарный знак Best&People — являются объектами исключительных прав Администрации.

5.2. Копирование, распространение или изменение материалов Сайта без предварительного письменного согласия Администрации запрещено.

06Ограничение ответственности

6.1. Администрация принимает разумные меры для бесперебойной работы Сайта, но не отвечает за временные технические сбои, вызванные неполадками хостинга, линий связи или оборудования Пользователя.

6.2. Продукция Best&People — пищевая продукция (функциональное питание) и не является лекарственным средством. Перед покупкой Пользователь самостоятельно знакомится с составом продукта на предмет индивидуальной непереносимости компонентов.

07Заключительные положения

7.1. Споры и разногласия стороны решают в претензионном порядке. Претензию можно направить на электронную почту office@best-and-people.com. Срок ответа — 10 дней со дня её получения.

7.2. Если согласие не достигнуто, спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.3. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.